Hauswartung
ISS ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Störungen und Anfragen, die den Grundausbau des Main Campus betreffen. Das umfasst alle öffentlichen Flächen und Räume und die zentralen Infrastrukturräume und deren Anlagen.
Zu allen Mieterflächen gibt es definierte Schnittstellen, die eine Abgrenzung der Verantwortung von ISS darstellen.
Doch auch für den Betrieb der Mietflächen ist der Unterhalt von technischen und Gebäudeanlagen notwendig, für die ISS spezifische Leistungen erbringen kann.
Von Betriebsrundgängen in Mietflächen, über Anlagen, Instandsetzungen und Reparaturen, bis zum Abschluss von Wartungsverträgen für Laborgeräte stehen Ihnen ISS Fachexperten zur Verfügung.
Zur Auftragserteilung bietet ISS, neben der zentralen Helpdesk-Nummer die bereits für den Grundausbau aktiviert ist, auch eine individuelle Help Desk Nummer an, über den Sie schnell und unkompliziert Ihre individuellen Anfragen platzieren können. Die Implementierung und die Einführung des Auftragsmanagement Prozesses ist kostenpflichtig.
Campus Manager Dominique Prutscher
+41 79 512 46 19
Instandhaltung Anlagen
Mit unsern Fachspezialisten und langjähriger Erfahrung im Life Science Umfeld gewährleistet ISS zu jeder Zeit einen unterbruchsfreien und sicheren Betrieb Ihrer Gebäudetechnik.
- Instandsetzung und – Haltung aller gebäudetechnischen Anlagen und Systeme
- Brandschutzanlagen
- Heizung, Lüftung, Klima
- Elektro- und Automatisierungstechnik
Instandhaltung und Verwaltung von Nutzer-Laboreinrichtungen (z.B. Wägekabinen, Sicherheitsschränke etc.)
24/7 Einsatz für Störungsbehebung
Head Technik Transition Ronny Richter
Labor Support
ISS übernimmt für die Mieter zentrale Prozesse im Bereich der Laborentsorgung. Neben der Entgegenname der Laborabfälle und dem Autoklavieren dieser Abfälle, bewirtschaftet ISS auch alle anderen zentralen Infrastrukturräume.
Wir stellen mit unseren internen QA und HSE Experten die Einhaltung der nötigen Sicherheitsvorschriften und der gesetzlichen Regelungen sicher und gewährleisten, dass nur geschultes Personal für die Entsorgung Labor eingesetzt wird und Zugang zu den entsprechenden Bereichen erhält. Schulungsnachweise für das Autoklavieren und den Transport gefährlicher Güter (SDR/ADR) sind selbstverständlich.
Damit Sie sich auf Ihrer Laborprozesse vollumfänglich konzentrieren können, bietet ISS eine Reihe von weiteren Support Services an. Geschultes Personal unterstützt sie in verschiedenen Leistungen, beginnend beim Waschen Ihrer Laborkleidung bis hin zur Bereitstellung von Labor Consumables.
Head Support Services Sanimir Ademovic
Post und Versand
Der alltägliche Versand ist bei ISS ebenso in zuverlässigen Händen, wie die Umsetzung spezifischer Transportbedürfnisse.
Doch nicht nur die Entgegennahm und der Versand von normaler Postsendung, sondern auch der Spezialtransport von Mustern oder Gefahrgut wird durch unsere besonders ADR geschulten Mitarbeitern professionell und sicher durchgeführt.
Leiter Logistik Services Frédéric Rothra
+41 79 572 22 58
Reinigung
Sauberkeit und Hygiene sind wichtige Imagefaktoren und schaffen ein positives Arbeitsumfeld. ISS reinigt systematisch, professionell und bedürfnisgerecht.
Wir offerieren individuelle Reinigungskonzepte für spezifische Räume mit besonderen Anforderungen, angepasst an Nutzungsart und Beanspruchung.
Head Cleaning Services Ramandeep Singh Sapkota
+41 79 774 52 43
Regulierte Reinigung
ISS kann Sie unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse und Prozesse auch in der Reinigung in regulierten Zonen unterstützen:.
Die Reinigung von Hygienezonen erfolgt immer individuell gemäss Absprache mit dem Verantwortlichen Laborpersonal und gemäss der vorliegenden Reinigungskonzepte. Wir erbringen:
- Jahresreinigungen, (spezielle umfassendere Grundreinigungen)
- Reinigungsmassnahmen zur Vorbereitung von Audits.
BL-2 Laborreinigungen
cGxP Bereiche:
Mit qualifizierten Mitarbeitern und klaren Abläufen sowie einer sauberen Dokumentation, kann ISS zur Einhaltung von SOPs und Vermeidung von Deviation beitragen.
- Erbringung von Reinigungsarbeiten in GMP Bereichen
- Bereitstellung von Reinigungsmaterial
- Jahresreinigungen
- Vom Nutzer gewünschte Grundreinigungen
Die relevanten SOPs werden durch den jeweiligen Mieter zur Verfügung gestellt, doch gerne unterstützen unsere Experten Sie auch bei der Erstellung von individuellen SOP`S
Head Cleaning Services Ramandeep Singh Sapkota
+41 79 774 52 43
Umzüge und Flächenplanung
Umzüge
Die Verschiebung einzelner Arbeitsplätze, wie auch der Umzug ganzer Abteilungen muss minutiös geplant und präzise umgesetzt werden. ISS weiss worauf es ankommt und behält auch die Details im Griff. Wir bieten Beratungsleistungen der Nutzervertreter zu geplanten Umzügen und führen Umzüge inklusive der Vorbereitung oder der Instandsetzung von Räumen mit eigenem Personal oder mit professionellen Partner durch.
Umzüge bis zu 20 Personen bedürfen einer Vorlaufzeit von 7 Tagen. Für Umzüge mit einer Vorlaufzeit von weniger als 5 Arbeitstage wird ein Expresszuschlag pro Arbeitsplatz erhoben.
Flächenplanung
Die Neuorganisation ganzer Abteilungen und der Erstbezug neuer Büro oder Laborgebäude verlangen strategischen Weitblick. ISS unterstützt und begleitet Sie während des gesamten Prozesses in Planung und Umsetzung.
Leiter Logistik Services Frédéric Rothra
+41 79 572 22 58
Coffee Corner Service
Damit die Kaffeepause auch wirklich zur Pause wird, hält ISS Ihre Apparate sauber und Betriebsbereit und stellt regelmässig den Nachschub des Verbrauchsmaterials sicher.
Sie können zwischen 3 Service Level wählen oder Ihr Service Paket individuell anpassen.
Ein Catering Experte steht Ihnen mit Erfahrung und Engagement bei der Planung und Durchführung Ihres Anlasses zur Seite.
Head Support Services Sanimir Ademovic
+41 79 831 39 57
ISS Bike Shop
Rasch und unkompliziert bietet ISS verschiedene Serviceleistungen rund ums Velo an.
Leiter Fahrzeugwerkstatt Daniel Wellauer
+41 79 348 58 33
ISS Print & Signage
Mit über 50 Jahren Erfahrung ist ISS ein ausgewiesener Profi im Print- Business. ISS berät sie kompetent über die verschiedenen Produktionsarten und Bedruckstoffe. Formulieren Sie Ihr Bedürfnis – ISS findet die passende Lösung und setzt diese präzise nach Ihrem Corporate Design um.
Grafik Design: Gestaltung von Flyern, Broschüren
Digital- und Offsetdruck: Broschüren, Flyer, Briefpapier Notizblöcke, Namensschilder / Tischsteller, Zertifikate
Werbetechnik: Rollup-Displays, Poster, Flipcharts, Fahnen, Wand- und Bodenfolien, Messe- und Eventbeschriftungen, Plakatständer, Werbeblachen und Banner
Mailings: Personalisieren, Adressieren, Kuvertieren und Versandabwicklung – ISS bietet alles aus einer Hand
Folierungen: PVC Aufkleber / Sticker
Wand- und Schaufensterbeschriftungen, Sichtschutzfolien, Wandbilder, Tapeten und Wandfolien, Fahrzeugbeschriftungen
Signalisation: Firmenschilder, Werbetafeln, Gebäude und Fassadenbeschriftungen, Arbeitsschutzbeschriftungen
Gravuren: Auszeichnungen, Pokale, Klein – und Typen und Namensschilder
Raumbeschriftungen
http://www.iss-print.net/index.html
Leiter Print & Signage Thierry Lang
+41 58 787 91 30
Empfangsmitarbeiter
2-sprachig
Der Empfang ist der erste Berührungspunkt zu einem Unternehmen. Mit einem professionellen Telefonservice, einem freundlichen Lächeln werden Mitarbeitende und Besucher kompetent beraten und betreut.
ISS stellt professionell geschulte Mitarbeiter, die Ihren Empfang führen oder Ihre Empfangsmitarbeitende z.B. bei Ferienvertretungen temporär unterstützen.
Head Reception & Hospitality Bettina Maria Jayawickrama
+41 75 433 50 76
Wäscheservice
Eine der wichtigsten Grundausstattungen im Labor ist geeignete Arbeits- und Schutzkleidung.
ISS unterstützt beim kompletten Bekleidungsmanagement und hilft somit sicherzustellen, dass jederzeit saubere und normgerechter Kleidung verfügbar ist.
Unsere Leistungen beginnen beim Einsammeln persönlicher oder allgemeiner Kleidung gehen über das Waschen und bis zur Verteilung an den Arbeitsplatz.
Head Support Services Sanimir Ademovic
+41 79 831 39 57
FM Infrastrukturräume
Der Main Campus bietet allen Mietern die Möglichkeit, über zentral genutzte Infrastrukturräume Laborabfall zu autoklavieren oder Chemikalien zu lagern oder Laborgase zu beziehen.
Die Zugänglichkeit zu diesen Räumen ist durch ISS geregelt und erfolgt in Abstimmung mit den jeweiligen Mietervertretern.
- dient als Zwischenlager und Umschlagplatz für angelieferte (Paletten-)Ware
- FM Provider lagert Verbrauchsmaterialen, welche die Mieter über den Shop bestellen können, in definierten Mengen
- Mieter müssen bei der Abholung zwischengelagerter Waren durch ISS begleitet werden
Explosionsgeschützter Raum, der den Mietern als Lagerraum für ihre zum Laborbetrieb genutzten Lösungsmittel dient. Jedem Mieter ist eine Lagerfläche anhand der an den Vermieter gemeldeten Bedürfnisse zugeteilt. Die Zugänglichkeit ist beschränkt auf einen definierten geschulten Personenkreis auf Seiten der Mieter und des FM Providers.
Explosionsgeschützter Raum, der mit entsprechenden Sicherheitseinrichtungen ausgestattet ist. Er dient als Entsorgungsort für unterschiedliche Lösungsmittel. Hierbei werden Lösungsmittel, welche in Kleingebinden auf der Laborgeschossen gesammelt wurden mittels einer entsprechend geprüften Umfüllstation in grössere 200l Fässer umgefüllt. Die Umfüllung erfolgt ausschliesslich durch geschultes Personal des FM Providers. Zu den definierten Zeiten (08:00-09:00 Uhr und 13:00-14:00 Uhr) können die Mieter zu entsorgende Lösungsmittel im Raum dem FM Provider übergeben.
Dient als Primärlager für grössere Mengen unterschiedlicher Chemikalien und ist mit entsprechen-den Sicherheitseinrichtungen ausgestattet. Feste Chemikalien wie Säuren und Laugen werden in da-zu vorgesehenen entlüfteten Ausziehschränken gelagert. Die Säuren und Laugen stehen, hermetisch voneinander getrennt, auf Tablaren mit Auffangwannen. Die Zugänglichkeit ist beschränkt auf einen definierten geschulten Personenkreis auf Seiten der Mieter und des FM Providers.
Dient der Versorgung der Laborbereiche der Mieter mit Stickstoff, Kohlen-dioxid und Druckluft. Die Versorgung erfolgt über Leitungen direkt in die Labore der Mieter. Im Raum Gaslager kann darüber hinaus zusätzlich Flüssigstickstoff in Gasflaschen abgefüllt werden. Zu den definierten Zeiten kann definiertes geschultes Personal der Mieter in Begleitung des FM Providers Zugang zur Abfüllung von Flüssigstickstoff erhalten.
In diesem Raum werden Laborabfälle in geschlossenen Gebinden in Abfall-containern oder auf Paletten, aber keine brennbaren Gefahrstoffe zwischengelagert. Die Zugänglichkeit zum Raum ist auf geschultes Personal des FM Providers beschränkt. Zu den definierten Zeiten können die Mieter zu entsorgende Labormaterialien im Raum dem FM Provider übergeben.
Dient dazu, kontaminiertes Labormaterial in festem oder flüssigem Zustand mit den Gefahrenstufen BSL1 und BSL2 fachgerecht zu autoklavieren, s-dass dieses Material ohne weitere Risiken normal entsorgt werden kann. Für diesen Vorgang steht ein entsprechend geprüftes Gerät zur Verfügung. Die Zugänglichkeit zum Raum ist auf geschultes Personal des FM Providers beschränkt. Zu den definierten Zeiten können die Mieter zu autoklavieren-dem Material im Raum Entsorgung Labor (ASU0_007) dem ISS Personal übergeben.
